Anwenderbericht: Stadt Mühlhausen

Jederzeit und von überall informiert – in einem übersichtlichen Dashboard

Die Stadt Mühlhausen ist dank der Smart-City-Initiative und der PASS Consulting Group ab sofort „smart“. Mithilfe einer Datenplattform inklusive Dashboard für Endnutzer macht die thüringische Kreisstadt seit Anfang 2024 zahlreiche Daten aus dem öffentlichen Raum für Bürgerinnen und Bürger sowie Touristinnen und Touristen erlebbar.

Die Stadt Mühlhausen mit ihren 37.000 Einwohnenden und einer bedeutenden historischen Ortsmitte ist dabei eine von drei Modellstädten in Thüringen – und eine von vielen Städten in Deutschland – die vom Bund im Rahmen des Förderprogramms „Modellprojekte Smart Cities“ gefördert werden.

Für die Stadt Mühlhausen entwickelte PASS den sogenannten Mühlhausen-Cube, in Fachkreisen als urbane Datenplattform bezeichnet. Dabei werden rund 70 verschiedene städtische Datenquellen unter einem digitalen Dach zusammengeführt. Der Cube war dabei einer der ersten Schritte in der Strategiephase.

So liefern Sensoren beispielsweise eine Übersicht über die Besucherströme in den innerstädtischen Fußgängerzonen und im Freizeitbad Thüringentherme wird die aktuelle Auslastung gemessen. Bei all diesen Daten war es nur naheliegend, diese den Bürgerinnen und Bürgern in einer übersichtlichen Oberfläche, einem Online-Dashboard, zur Verfügung zu stellen. Via dashboard.muehlhausen.de lässt sich nun in Echtzeit auf aktuelle Daten zugreifen, die für alle Interessenten transparent auf einer Website dargestellt werden.

2.400 Besucherinnen und Besucher des digitalen Angebots in zwei Monaten

PASS bewarb sich Anfang 2023 auf eine Ausschreibung der Stadt Mühlhausen und erhielt den Zuschlag für die Entwicklung der Datenplattform und des Bürgerdashboards. Im Februar 2024 ging die neue digitale Informationsquelle online. Bereits in den ersten zwei Monaten besuchten über 2.400 Nutzerinnen und Nutzer das digitale Angebot im Netz. 

„Wir haben uns im Vorfeld sehr genau überlegt, welche Daten in diesem Bürgerdashboard für unsere Bürgerinnen und Bürger interessant wären und haben dabei auch konkrete Anwendungsfälle geprüft“, so Smart-City-Projektleiter bei der Stadt Mühlhausen, Kay Freytag. „Die Zugriffszahlen seit der Veröffentlichung sind richtig gut und wir haben viel positives Feedback erhalten.“

Bei der Planung des Informationsgehaltes des Bürgerdashboards sei man beispielsweise schnell bei den Auslastungszahlen der Thüringentherme und den Öffnungszeiten des Freibads gelandet und habe damit gleich mehrere Ansatzpunkte für mehr Transparenz gefunden. Über das Dashboard werden nun mit einer Ampel sowie einem Badegästebarometer die aktuellen Öffnungszeiten bzw. der Auslastungsstand aufgezeigt. Darüber hinaus sind Preislisten und weitere wichtige Informationen verlinkt.

Ergänzt wird das Bürgerdashboard durch einen Veranstaltungskalender und die Möglichkeit, direkt Terminvereinbarungen im Bürgerbüro der Stadt Mühlhausen vorzunehmen. Auch der tägliche Wetterbericht und Forecast lässt sich bequem einsehen.

Bereits zahlreiche neue Daten gesammelt

„Unsere Daten aus den Frequenzmessungen in den Fußgängerzonen sind für unsere Einzelhändler natürlich sehr interessant“, meint Freytag. „Besucherströme lassen sich dank unserer Aufbereitung im Dashboard einfach nachvollziehen und mit Hilfe einer Exceldatei auswerten.“ Insbesondere beim letztjährigen „Tag des offenen Denkmals“ hätten sein Team und er bereits viele interessante Daten rund um den verkaufsoffenen Sonntag in der Mühlhäuser Innenstadt sammeln und auswerten können.

Gerade für Touristen dabei sehr praktisch: Informationen, zu den begehrten Wohnmobilparkplätze direkt in der Innenstadt. Hier lässt sich dank des Bürgerdashboards schnell auf einen Blick feststellen, wie viele Stellplätze bereits durch andere Camper belegt sind. So lässt sich unnötiges Rangieren in der historischen Altstadt vermeiden – eine Entlastung für den Verkehr. Mehr Übersicht gibt es dabei auch für Autofahrer: Denn verfügbare PKW-Stellplätze, Behindertenparkplätze sowie freie Ladestationen für Elektroautos sind ebenfalls einsehbar.

Dabei sind der Mühlhausen-Cube und das Bürgerdashboard noch nicht das Ende der Fahnenstange. Als Smart City hat Mühlhausen weitere Visionen. Diese erstrecken sich über digitale Verkehrssysteme, Optimierungen in der Verwaltung und bei den Informationen von Touristen bis hin zu mehr Nachhaltigkeit und Bürgerbeteiligung. Kurzum: Das große Handlungsfeld der offenen Daten für mehr Transparenz.